Condiciones generales de Spanjecoach
Estas condiciones generales se aplican a todos los servicios de Spanjecoach, ofrecidos por Esther Ibáñez Bosch. Al utilizar la página web y/o reservar una sesión, aceptas estas condiciones.
Información general
Spanjecoach
Acompañamiento y asesoramiento online
Persona de contacto: Esther Ibáñez Bosch
Correo electrónico: info@spanjecoach.nl
País de establecimiento: Países Bajos
Naturaleza del servicio
Spanjecoach ofrece acompañamiento emocional y asesoramiento online, enfocados en el bienestar emocional, el autoconocimiento y el crecimiento personal.
El acompañamiento:
no es un tratamiento médico ni psiquiátrico;
no incluye diagnóstico psiquiátrico ni psicológico;
no sustituye la atención médica o especializada cuando esta sea necesaria.
El acompañamiento tiene un carácter de apoyo y complementario. El cliente sigue siendo siempre responsable de sus propias decisiones y acciones.
Método de trabajo
El acompañamiento se realiza de forma online.
Las sesiones tienen una duración de 60 minutos, salvo que se acuerde lo contrario.
Las citas se programan previamente de mutuo acuerdo.
Tarifas y pago
El precio por sesión es de 75€
El pago se realiza por adelantado.
Una vez recibido el pago, la reserva queda confirmada.
Recibirás una factura como comprobante de pago.
Las citas pueden cancelarse o reprogramarse sin coste hasta un mínimo de 24 horas antes.
En caso de cancelación dentro de las 24 horas previas o de no presentarse a la cita, la sesión se cobrará íntegramente.
Confidencialidad
Todo lo que se trate durante el acompañamiento será tratado de forma confidencial.
La información solo se compartirá con terceros cuando:
El cliente otorgue su consentimiento explícito, o
Exista una obligación legal.
Spanjecoach asume una obligación de medios, no una obligación de resultados.
Spanjecoach no es responsable de:
- decisiones o acciones que el cliente tome como consecuencia del acompañamiento;
- daños derivados del uso de información o conocimientos obtenidos durante el acompañamiento.
Código profesional y reclamaciones
Como Psycholoog NIP®, Esther Ibáñez Bosch ejerce de conformidad con el Código Deontológico del Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). Si una reclamación no puede resolverse conjuntamente, el cliente puede recurrir al procedimiento de reclamaciones y al sistema disciplinario del NIP.
Todos los acuerdos y servicios de Spanjecoach se rigen por la legislación neerlandesa.
Modificaciones
Spanjecoach se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales. La versión más actualizada estará siempre disponible en la página web.