Algemene voorwaarden van spanjecoach

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Spanjecoach, aangeboden door Esther Ibáñez Bosch. Door gebruik te maken van de website en/of het reserveren van een sessie ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

Algemene informatie

Spanjecoach
Begeleiding en online counseling
Contactpersoon: Esther Ibáñez Bosch
E-mailadres: info@spanjecoach.nl 
Vestigingsland: Nederland

 

Aard van de dienstverlening
Spanjecoach biedt emotionele begeleiding en online counseling, gericht op emotioneel welzijn, zelfinzicht en persoonlijke groei.

De begeleiding:
• is geen medische of psychiatrische behandeling;
• omvat geen psychiatrische of psychologische diagnostiek;
• vervangt geen gespecialiseerde of medische zorg wanneer deze nodig is.

De begeleiding is ondersteunend en aanvullend van aard. De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes en handelen.

 

Werkwijze
De begeleiding vindt online plaats.
Sessies duren 45 minuten, tenzij anders overeengekomen.
Afspraken worden vooraf ingepland in overleg.

 

Tarieven en betaling
De prijs per sessie bedraagt €60.
Betaling vindt vooraf plaats.
Na ontvangst van de betaling is de reservering definitief.
Je ontvangt een factuur als betalingsbewijs.

 

Annulering en verplaatsen van afspraken
Afspraken kunnen tot minimaal 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen op de afspraak, wordt de sessie volledig in rekening gebracht.

 

Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens de begeleiding wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.
Informatie wordt alleen gedeeld met derden wanneer:
de cliënt hier expliciet toestemming voor geeft, of
dit wettelijk verplicht is.

 

Aansprakelijkheid
Spanjecoach levert een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Spanjecoach is niet aansprakelijk voor:
beslissingen of handelingen die de cliënt neemt naar aanleiding van de begeleiding;
schade die voortvloeit uit het gebruik van informatie of inzichten uit de begeleiding.

Klachten
Wanneer je ontevreden bent of een klacht hebt, wordt je uitgenodigd dit eerst met mij te bespreken, zodat we samen kunnen zoeken naar een oplossing.


Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Spanjecoach is Nederlands recht van toepassing.

 

Wijzigingen
Spanjecoach behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.